Sammen gentænker vi formen for brugerinddragelse

Hvordan kan brugerinddragelse organiseres mere fleksibelt, mangfoldigt og tættere koblet til udviklingen af kræftrehabilitering? Det udforsker vi i løbet af efteråret sammen med vores brugerpanelet og brugere i Center for Kræft og Sundhed.

Hvorfor nytænke brugerinddragelsen?

Brugerpanelet blev etableret i 2022 for at sikre systematisk inddragelse af erfaringer, idéer og indsigter fra borgere med kræft og deres pårørende. Oprindeligt bestod panelet af en fast gruppe på 5–6 brugere – typisk personer i slutningen af eller netop efter afslutning af deres rehabiliteringsforløb. Brugerpanelet mødtes flere gange årligt og kunne inddrages ad hoc i udviklingsprojekter.

Formen har skabt kontinuitet og tryghed i dialogerne, men vores erfaringer viser også tre udfordringer:

  • det var svært at få forskellige stemmer og baggrunde ind i rummet
  • møder måtte aflyses, når for få kunne deltage
  • udviklingsarbejdet havde brug mere praksisnær feedback

Derfor afprøver vi nu mere fleksible måder at organisere brugerinddragelsen på.

Afprøvning af Kræfter-forløbet: Et eksempel på en ny måde at inddrage brugerne på

I oktober afprøvede vi en mere åben og dynamisk form for brugerinddragelse i forbindelse med lanceringen af Kræfter-forløbet, et digitalt rehabiliteringsforløb udviklet af Det Digitale Sundhedscenter og udgivet i appen Mit Liv – min sundhed den 6. oktober 2025. Afprøvningen foregik således:

  • Nuværende brugere og medlemmer af brugerpanelet, i alt syv deltagere prøvede forløbet i 1–2 uger.
  • Efterfølgende deltog de i en feedback-workshop, hvor de delte konkrete erfaringer med appens relevans, rolle i rehabiliteringsforløbet og brugervenlighed.

Deltagerne oplevede generelt Kræfter-forløbet som både relevant og meningsfuldt. De fremhævede især:

  • forløbets fokus på mental trivsel
  • værdi i temaer, der ofte kan være svære at tale om – eksempelvis intimitet, seksualitet og følelser
  • behov for introduktion fra en fagperson, så forløbet tydeligere kobles til det fysiske rehabiliteringsforløb
  • potentialet for øget motivation, når det digitale og fysiske forløb spiller sammen
  • behov for bedre navigationsmuligheder – herunder en søgefunktion, hvilket Det Digitale Sundhedscenter arbejder på

Disse indsigter bliver i den kommende tid omsat i vores arbejde med at integrere Kræfter-forløbet i centret. 

Afprøvnings- og feedbackworkshopformatet adskiller sig fra vores tidligere praksis, hvor brugerpanelet ofte gav input på et mere overordnet plan uden en fælles afprøvningsramme. Det gav samtidig stor værdi at inddrage nuværende brugere, da de kunne beskrive helt konkrete situationer, hvor Kræfter-forløbet støttede, motiverede eller udfordrede dem midt i deres igangværende rehabiliteringsforløb.

Næste skridt: Mere fleksibel brugerinddragelse

Erfaringerne fra efterårets afprøvning viser, at en mere åben tilgang kan:

  • bringe flere stemmer i spil
  • skabe mere aktuelle og relevante dialoger
  • styrke forbindelse mellem udviklingsarbejde og brugernes behov

I december inviterer vi derfor igen både brugerpanelet og nuværende brugere til dialogmøde. Her vil vi drøfte, hvordan vi bedst kan organisere fremtidens brugerinddragelse.

Målet er en mere fleksibel og bredt funderet form, hvor borgeres og pårørendes erfaringer fortsat er en integreret del af udviklingen af kræftrehabiliteringen i Center for Kræft og Sundhed.